PENJURU. ID | BULUKUMBA – PT PLN (Persero) UP3 Bulukumba terus memperkuat kualitas pelayanan kepada masyarakat. Tak hanya berfokus pada keandalan pasokan listrik, PLN juga mendorong keterbukaan informasi melalui akses komunikasi yang cepat, resmi, dan terpercaya.
Langkah tersebut dilakukan dengan menghadirkan Channel WhatsApp resmi PLN UP3 Bulukumba yang dapat diikuti masyarakat di lima wilayah kerja, yakni Kabupaten Bulukumba, Sinjai, Bantaeng, Jeneponto, dan Kepulauan Selayar.
Melalui kanal digital ini, pelanggan dapat memperoleh berbagai informasi terkini mengenai kondisi kelistrikan dan layanan PLN tanpa harus datang langsung ke kantor pelayanan.
Kehadiran kanal WhatsApp resmi tersebut sekaligus menjadi upaya PLN memperkuat komunikasi dengan masyarakat. Informasi mengenai kelistrikan diharapkan dapat diterima pelanggan secara lebih cepat dan akurat.
“Kami ingin semakin mendekatkan PLN dengan pelanggan. Informasi yang cepat dan terpercaya merupakan bagian penting dari pelayanan,” ujar Lisa Rizki Fausiah, Asisten Manajer Keuangan dan Umum PLN UP3 Bulukumba.
Menurutnya, masyarakat perlu mendapatkan informasi kelistrikan langsung dari sumber resmi. Karena itu, pelanggan diimbau mengikuti kanal WhatsApp PLN agar tidak tertinggal informasi terbaru.
“Karena itu, kami mengajak masyarakat mengikuti kanal WhatsApp resmi PLN agar tidak ketinggalan informasi terbaru terkait kelistrikan dan layanan PLN,” katanya, Senin (07/09/2026)
Saat ini, kanal informasi tersebut mencakup PLN UP3 Bulukumba serta tujuh Unit Layanan Pelanggan (ULP), yakni ULP Panrita Lopi, ULP Kalumpang, ULP Jeneponto, ULP Bantaeng, ULP Selayar, ULP Sinjai, dan ULP Tanete.
Masyarakat dapat mengikuti kanal WhatsApp sesuai wilayah layanan masing-masing dengan memindai QR Code yang telah disediakan PLN.
Berbagai informasi penting nantinya dapat disampaikan melalui kanal tersebut, mulai dari pemeliharaan jaringan, peningkatan keandalan sistem kelistrikan, kondisi kelistrikan, hingga informasi pelayanan kepada pelanggan.
PLN juga mengingatkan masyarakat agar lebih berhati-hati terhadap informasi yang beredar di luar saluran resmi. Kanal resmi PLN menjadi rujukan untuk memastikan informasi yang diterima dapat dipertanggungjawabkan.
Upaya ini menjadi bagian dari transformasi PLN dalam menghadirkan pelayanan publik yang semakin mudah, transparan, responsif, dan dekat dengan masyarakat.
Dengan semakin terbukanya akses informasi, PLN berharap pelanggan dapat lebih cepat mengetahui perkembangan kondisi kelistrikan sekaligus memperoleh informasi pelayanan langsung dari sumber terpercaya.
PLN terus berkomitmen hadir memberikan pelayanan terbaik dan menghadirkan energi yang andal untuk masyarakat di Bulukumba, Sinjai, Bantaeng, Jeneponto, dan Kepulauan Selayar.
