PENJURU.ID I Kabupaten Bekasi – Kantor Bersama Samsat Cikarang, Kabupaten Bekasi, terus meningkatkan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, transparan, dan humanis di Jalan Raya Industri No. 14, Pasirgombong.
Berdasarkan pantauan media, ruang tunggu kini tampil lebih rapi dan kondusif. Fasilitas pendukung seperti pendingin udara (AC), ruang ramah anak, area yang bersih, serta air minum gratis kini tersedia untuk kenyamanan para wajib pajak.
Saeful, salah satu warga Cabangbungin menyatakan kepuasannya saat mengurus administrasi kendaraan secara langsung tanpa perantara.
“Prosesnya lancar, petugas sangat responsif membantu. Prosedurnya mudah dipahami dan cepat selesai. Saya menyarankan warga lain untuk mengurus sendiri tanpa calo karena prosesnya sudah sangat gampang,” ujar Saeful, Rabu (3/6/2026).
Kelancaran ini didukung oleh pemisahan loket berdasarkan jenis pengurusan, seperti loket daftar ulang tahunan dan perubahan data, yang terbukti memangkas waktu tunggu secara signifikan.
Selain mengandalkan kantor induk di Cikarang, Samsat Kabupaten Bekasi juga menghadirkan berbagai inovasi layanan jemput bola, antara lain:
– Samsat Keliling (Samling): Menjangkau berbagai titik wilayah.
– Samsat Outlet: Tersedia di Ruko Tambun City dan Aeon Mall Deltamas.
– Layanan Drive Thru: Proses cepat di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Bekasi.
Pihak Samsat menegaskan bahwa peningkatan fasilitas, kejelasan tarif, dan pemanfaatan teknologi digital merupakan langkah konkret untuk membangun kepercayaan publik.
Dengan sistem yang transparan dan bersih ini, masyarakat diimbau untuk tidak ragu mengurus dokumen kendaraan secara mandiri
